利用規約

利用規約

  1. 序文
    1.1. 本サイトwww.christianvilla.it（以下「サイト」または「ウェブサイト」と呼びます）を通じて遠隔的に販売される「Christian Villa」ブランドの製品は、次の利用規約に準拠します。サイト上で提供される製品は、Christian Villaブランドの所有者であるPop Corn Milano S.r.l.（以下「Pop Corn Milano」と呼びます）によって直接販売されます。Pop Corn MilanoはイタリアのS.R.L.会社であり、登録住所はStrada Padana Superiore 11, 16-18 – 20063 Cernusco sul Naviglio (MI) – Italy、VAT番号 09270250153、税コード IT09270250153、ミラノ商工会計所登録番号 REA no. 1343952 MIです。
    1.2. 本利用規約に基づく遠隔販売サービスの利用は、商業、営業、技術、専門活動とは関係のない目的で行動する18歳以上の個人活動者として定義された消費者（以下「顧客」または複数の場合は「顧客」と呼びます）に限られ、法定代理人の承認を得た未成年者も含みます。本ウェブサイトで購入した製品を商業目的で再販売または譲渡することは固く禁止されています。
    1.3. 本ウェブサイトを通じて締結される販売契約の言語は、イタリア語、英語、日本語です。
    1.4. 本利用規約は、顧客がその内容を確認、保存、再生できるよう、ウェブサイトに公開されています。
    1.5. 製品の購入は、購入時点でウェブサイトに掲載されている利用規約に準じます。Pop Corn Milanoは本利用規約を任意の時点で変更、追加する権利を保持します。変更および/または追加は、新しいバージョンの利用規約が公開された日付以降の購入にのみ適用されます。利用規約の新バージョンの公開により、それ以前のバージョンは自動的に無効となり、ウェブサイト上から削除された後の購入には適用されません。

  2. 製品の在庫状況
    2.1. 顧客は、本ウェブサイトで提供される製品（以下「製品」）が数量限定であることを認識しており、購入時に在庫確認が必要であることを理解しています。
    2.2. 製品の在庫に関して一時的な不都合が発生する場合、Pop Corn Milanoは速やかに顧客に通知し、注文のキャンセルを実行します。部分的な在庫確保の場合、顧客には部分的な出荷の受諾または注文全体のキャンセルを選択する機会が提供されます。
    2.3. Pop Corn Milanoは、事前の通知なしに、ウェブサイト上で販売される製品の品目を変更する権利を有します。

  3. 購入手続き
    3.1. 各製品は、製品ページを通じて閲覧可能であり、写真、価格、利用可能な色、サイズ（該当する場合）が表示されます。
    3.2. 顧客が選択した製品は、「カート」に追加されます。
    3.3. Pop Corn Milanoは、製品写真が実際の製品を正確に反映するよう努めていますが、技術的要因や顧客のデバイスの解像度による若干の違いが生じる可能性があります。このため、Pop Corn Milanoは視覚的な不一致について責任を負いません。
    3.4. カート内の内容と合計金額を確認し、サイト上の手順に従って購入手続きを完了することで注文提案が送信されます。
    3.5. 注文提案を確定する前に、顧客は本利用規約に同意する必要があります。購入手続きが完了した後、本利用規約の保存または印刷をお勧めします。
    3.6. 購入手続きが完全に完了しない場合、注文はPop Corn Milanoに送信されません。

  4. 契約の成立
    4.1. 注文提案が顧客によって確定されると、注文はPop Corn Milanoに送信され、処理されます。顧客が注文内容を変更したい場合、magazzino@popcornmilano.comまでメールで連絡することで、出荷状況によっては変更が可能です。ただし、既に出荷された注文は変更できません。
    4.2. Pop Corn Milanoが注文を受領し、確認メール（以下「確認メール」）を顧客に送信した時点で契約が成立します。確認メールには、注文内容、総額、配送先住所、支払い方法などの詳細が含まれます。
    4.3. Pop Corn Milanoは、以下の場合に注文提案を拒否する権利を有します：
    (a) 注文された製品が在庫切れの場合。
    (b) 顧客が以前の注文で利用規約に違反している場合。
    (c) 製品が再販売目的で購入されたと疑われる場合。
    (d) 違法または不正行為が疑われる場合。
    4.4. 注文された製品の一部が在庫切れの場合、Pop Corn Milanoは顧客に通知し、部分的な出荷または全注文のキャンセルを提案します。
    4.5. 注文に対する請求書をご希望の場合は、注文日から2日以内に、magazzino@popcornmilano.com までメールでご連絡ください。メールには以下の情報を記載してください：氏名または法人名、納税者番号またはVAT番号、住所の完全な情報、請求書発行に必要なその他の詳細。指定された期限を過ぎますと、注文に対する請求書の発行はできなくなりますのでご了承ください。

  5. 価格および支払い方法
    5.1. 製品価格にはVATが含まれています。
    5.2. カート内で表示される総額には、配送費用が別途記載されます。
    5.3. 支払いは、クレジットカードまたはサイトに明示されたその他の支払い方法でのみ受け付けられます。
    5.4. 支払いが確認され次第、製品は出荷されます。支払いが処理されない場合、注文は自動的にキャンセルされます。

  6. 配送
    6.1. 製品は、顧客が注文提案時に指定した住所に配送されます。配送時には顧客の署名が必要です。
    6.2. セキュリティ上の理由から、Pop Corn Milanoは私書箱宛の注文や、物理的な受取人および住所が確認できない注文を受け付けません。
    6.3. 配送料が顧客負担の場合、これらは注文提案の終了時および購入ボタンの選択前に別途明記されます。
    6.4. 適用法に従い、Pop Corn Milanoが製品を配送する最長期限は契約締結日から30日以内です。ただし、不可抗力の場合は例外です。
    6.5. Pop Corn Milanoが指定期間内に配送できない場合、顧客は追加の配送期間を設定する権利を有し、それでも配送されない場合は契約を解除することができます。
    6.6. 製品の配送が完了すると、顧客が注文提案時に入力したメールアドレスに通知が送信されます。この通知には、配送状況を追跡するためのコードが含まれます。Pop Corn Milanoのカスタマーサービスは、配送に関する問題に対応します。カスタマーサービスには、magazzino@popcornmilano.comまで連絡することでサポートを受けることができます。
    6.7. 製品の紛失または破損のリスクは、顧客または顧客が指定した第三者が物理的に製品を受け取った時点で顧客に移転します。ただし、配送中の紛失や破損が発生した場合、Pop Corn Milanoは顧客が既に支払った金額を返金します。

  7. 製品の適合性
    7.1. 製品が配送された時点で、顧客は製品が注文内容と一致し、製造上の欠陥や適合性の欠如がないかを確認する必要があります。
    7.2. 製造上の欠陥や適合性の欠如がある場合、顧客は無償で製品の修理または交換を要求する権利があります。修理または交換が不可能な場合、顧客は適切な価格の減額または契約の解除を要求することができます。ただし、顧客は欠陥を発見した日から2か月以内にPop Corn Milanoに通知しなければ、この権利を失う可能性があります。Pop Corn Milanoは、製品の配送日から2年間の適合性欠如について責任を負います。
    7.3. 製品の欠陥や適合性の欠如を報告し、上記に記載されている救済措置のいずれかを受けるために、顧客は第14条に記載されている連絡先を通じてPop Corn Milanoに連絡することができます。

  8. 返品および返金 - 取消権
    8.1. 顧客は、製品の受け取り後14日以内に契約を撤回する権利を有します（パーソナライズされた製品は除きます）。
    8.2. 契約の撤回を行うには、顧客はmagazzino@popcornmilano.comにメールを送信し、撤回の意思を通知する必要があります。Pop Corn Milanoは、返品手続きに関する詳細と返品先住所をメールで通知します。
    8.3. 返品時の配送費用は顧客負担となりますが、返品が完了し製品の状態が確認された後、Pop Corn Milanoは顧客に対して返金を行います。
    8.4. 返品される製品は、元の状態であり、未使用で、ラベルやパッケージが完全である必要があります。
    8.5. Pop Corn Milanoは、製品が使用済み、損傷、または不完全である場合、返品を拒否する権利を有します。

  9. 責任の制限
    9.1. Pop Corn Milanoは、重大な過失や故意の不正行為がない限り、間接的または結果的損害について責任を負いません。

  10. 製品の真正性および知的財産権
    10.1. Pop Corn Milanoは、ウェブサイトで提供される製品の真正性および高品質を保証します。
    10.2. 「Christian Villa」の商標および関連するイメージ、ロゴ、デザインは、Pop Corn Milanoの独占的所有物です。これらの無断使用、改変、複製は固く禁止されています。

  11. 紛争解決
    11.1. 本利用規約はイタリア法に準拠し、解釈および適用されます。ただし、顧客の居住国における強行法規は適用される場合があります。
    11.2. 紛争が発生した場合、イタリア国内に居住する顧客については顧客の居住地または住所地の裁判所が管轄権を有します。イタリア国外に居住する顧客は、ミラノ裁判所または自身の居住地の裁判所を選択することができます。

  12. 分離条項
    12.1. 本利用規約のいずれかの条項が無効と判断された場合でも、他の条項の有効性および執行可能性には影響しません。

  13. 個人データの処理
    13.1. 顧客の個人データは、適用される個人データ保護法に従って処理されます。詳細は、ウェブサイト上のプライバシーポリシーを参照してください。

  14. 連絡先
    14.1. 本利用規約および購入手続きに関する質問やサポートは、magazzino@popcornmilano.comまでメールでお問い合わせください。また、+39 0292106303にお電話いただくことも可能です。
    14.2. 本利用規約は2024年12月18日に更新されました。